本台讯  受河水倒灌影响，8月14日，示范区部分道路、社区出现积水。地势较低的中原社区最先受到冲击——8月15日早晨，积水最深处已超过1米。接到防汛预警指令后，中原社区第一时间启用防汛应急预案，社区党支部书记赵阳带领社区干部、网格员、物业人员和党员志愿者24小时轮班值守。

积水不断上涨，导致中原社区大面积停水停电，居民情绪逐渐焦躁。社区办公电话几乎被打爆——仅8月15日一天，赵阳就接到600多个求助电话，每一通电话背后，都有一颗焦急的心。

“在这种紧急情况下，光靠我们自己远远不够。”赵阳一边上报，一边联系职能部门和民间救援队。救援车辆和设备陆续到位，一趟又一趟把受困居民安全送出。

随着汛情的持续加重，中原社区果断启用以老人、儿童为重点的优先转移方案，并在通知末尾附上了赵阳的手机号码。网格群里实时通报小区积水情况，社区干部挨家挨户敲门确认居民安全。8月15日至16日，社区干部和救援人员利用皮划艇、工程车把滞留家中的孩子接出，送到焦急等待的家长面前；把独居老人安全交给子女。

17号楼，一位父亲来电称，他的两个女儿独自在家，因积水太深他无法返家。社区干部和救援队员蹚过齐腰深的积水，把两个孩子安全交到父亲手中。

“这样的例子太多了。”赵阳说，“仅8月15日一天，我就接了600多个求助电话，大部分是出行受阻的居民打来的。当天，我们转移了2300多人。”

8月17日，积水终于退去。但“战后”的工作一点儿也不轻松。正当赵阳组织人员抽排地下室积水时，一名男子怒气冲冲找来——原来邻居都接通了临时用电，唯独他因为不在家被落下。眼看对方情绪愈发激动，赵阳立即耐心解释，语气平和、句句在理。经过一番劝导，男子的语调终于缓和下来。

“河水倒灌这种情况谁都没想到，这两天大家身处困境，情绪都很焦虑，我们要理解他们的心情。”赵阳对网格员说，“面对居民，一定要有耐心，学会和他们共情，才能真正帮助他们解决问题。”

社区干部的付出，居民看在眼里、记在心里。12号楼住户李爱荣感慨道：“困难时刻，社区干部带头顶上，做了大量工作，帮助大家解决各种困难，我们真切感受到社区干部和居民就是一家人。”

居民的认可，源于社区干部实打实的拼劲。在这场与汛情的鏖战中，社区干部身上的伤和累，居民都看在眼里——赵阳7月中旬曾因车祸导致颧骨骨折，还在恢复期，就扎进了齐膝深的积水里。网格员孙世元用皮划艇运送群众时在水中摔倒，双腿鲜血直流，仍不肯下“火线”。社区几名女干部正值生理期，依然每天在水中站十几个小时，把居民一个一个转移出去。

“作为基层党员干部，肩上扛的是大家的信任。遇事就得有担当、冲在前，不能辜负居民的期盼。”赵阳说。

把社区当成自己的家，把每一位居民都当成家人——这不仅是赵阳的承诺，更是这支队伍用双脚在积水中蹚出来的答案。

周口广电融媒体记者  张光华